Returnarea produselor

Ați primit produsele comandate și nu vi s-au potrivit mărimea sau culoarea? Sau pur și simplu nu vă place și nu vă convine? Pentru aceste cazuri, am prelungit perioada de returnare și schimbul de produse în e-shopul nostru de la 14 la 30 de zile.

Pași sunt simpli:

  • Completați formularul de retragere din contract, care poate fi găsit pe cealaltă parte a facturii sau pe factură în partea de jos a acestei pagini.
  • Includeți orice etichetă care a fost pe produs.
  • Produsele trebuie să fie curate și ambalate astfel încât să nu fie deteriorate în timpul transportului. Cel mai bine este să trimiteți produsele în ambalajul lor original sau cel puțin într-un ambalaj transparent.
  • Puteți trimite produsele înapoi la adresa vânzătorului sau o puteți aduce acolo personal.

Produsele pot fi trimise în 2 moduri:

  1. Direct la sucursala Coletăriei:

Predați produsele ambalate la sucursala Coletăriei și dictați numărul de identificare operatorului – 93556556. Operatorul va rezolva restul pentru dumneavoastră.

  1. Prin poștă sau alt transportator:

Trimiteți produsele ambalate prin poștă sau alt transportator la adresa:

Coletaria.ro
93556556
Drumul Osiei 53-55
062395 Bucuresti, Romania

POZOR: Clientul nu poate trimite produsele ramburs, în acest caz coletul nu va fi acceptat.

Formular de renunțare la contract