Schimbarea produselor

Ați primit produsele comandate și nu vi s-au potrivit mărimea sau culoarea? Sau pur și simplu nu vă place și nu vă convine? Pentru aceste cazuri, am prelungit perioada de returnare și schimbul de produse în e-shopul nostru de la 14 la 30 de zile.

Pași sunt simpli:

  • Completați formularul de schimb de produse, care poate fi găsit pe cealaltă parte a facturii respectiv în partea a jos al acestei pagini.
  • Produsele trebuie să fie în ambalajul lor original, nedeteriorate, complete (inclusiv accesorii, instrucțiuni, etichete originale etc.) și nu trebuie să prezinte semne de utilizare.
  • Puteți trimite produsele înapoi la adresa vânzătorului sau o puteți aduce acolo personal.

Produsele pot fi trimise în 2 moduri:

  1. Direct la sucursala Coletăriei:

Predați produsele ambalate la sucursala Coletăriei și dictați numărul de identificare operatorului – 93556556. Operatorul va rezolva restul pentru dumneavoastră.

  1. Prin poștă sau alt transportator:

Trimiteți produsele ambalate prin poștă sau alt transportator la adresa:

Coletaria.ro
93556556
Drumul Osiei 53-55
062395 Bucuresti, Romania

POZOR: Clientul nu poate trimite produsele ramburs, în acest caz coletul nu va fi acceptat.

Formular de schimb de produse